يعتبر أهم مقياس في مقاييس الموارد البشرية؛ يمكن تعريف معدل دوران اليد العاملة بأنه نسبة العمال الذين يتركون العمل في المنظمة أو المؤسسة خلال فترة زمنية محددة، وهو عامل مهم في قياس وتحديد مدى جودة وخبرة إدارة المؤسسة، ومدى الرضا الوظيفي عن المهام التي ينفذونها.
قم بقياس تكلفة كل عملية توظيف وفقاً لمصدر التوظيف الذي اعتمدته، واعرف أيهما أغلى أو أقل تكلفة، مع الاخذ في الاعتبار انه لا ينبغي النظر الى هذا المؤشر على انه المؤشر الوحيد لتقرير ما إذا كان مصدر التوظيف جيدًا أم لا ، لأن معدل الدوران (مدة بقاء الأشخاص في الشركة) مهم أيضًا وقد يكون له تأثير هو الآخر.
كما يمكنك أن تتخيّل، لن يعمل البريد الإلكتروني الرّوتيني “شكراً” كلّ سبعة أيام.
التّدريب على المهارات الشّخصيّة – تحديد أهداف التّدريب كيف نحصل عل نتائج قياس أكثر واقعيّة؟
تبدأ رحلة الموهبة في المنظّمة من خلال عمليّة التوظيف. فيما يلي المقاييس الأكثر شيوعاً للتّتبّع:
تعتبر عملية ترقية الموظفين من مقاييس الموارد البشرية التي لا تقل أهمية عن سابقاتها، فهي تساهم في زيادة رضا الموظفين وتقليل معدل دوران اليد العاملة بشكل كبير، وبالتالي تقليل النفقات والمصاريف.
لا تقيس هذه الأدوات الوقت اللازم للتوظيف فحسب، بل تعمل أيضًا نور الإمارات على تحسين عملية التوظيف وتسهيلها بشكل أسرع تأهيل الموظفين داخل المنظمات.
إنّ التّدريب والتّطوير المهني من العوامل الرّئيسيّة لإعداد مؤسّستك للتحدّيات الحاليّة والمستقبليّة. كيف يمكن تحديد وقياس مبادرات التّدريب في الشّركة؟
وبذلك نكون قد انتهينا من عرض كافة ما يخص مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية والتي يجب على أي مؤسسة اعتمادها، بالإضافة إلى التعرف على كيفية تحديد ووضع تلك المؤشرات بما يتناسب مع أهداف مؤسستك.
أليكسي: ما هي الاتّجاهات الرّئيسيّة الّتي يجب أن يأخذها المتخصّصون في المواهب بعين الاعتبار اليوم؟
ووفقاً للعديد من تقارير وتجارب مديري الموارد البشرية، تعتبر تكلفة دوران اليد العاملة مرتفعة مقارنة بباقي تكاليف العمل، حيثُ تشكل ما يقارب ثلث أو نصف راتب الموظف سنوياً، بمعنى كلَّما زاد هذا المعدل زادت التكاليف الخاصة بتدريب وتعليم موظفين جدد، ولا بد من إجراء تحليلات ودراسات دقيقة لجمع المعلومات والأسباب التي تؤدي لمغادرة الموظفين، ومتى يمكن أن تفقد الشركة موظفين ومتى يجب البحث عن موظفين جدد.
وقد تؤثر مستويات التعويضات والمزايا على نسبة الاحتفاظ بالموظفين ومعدل الغياب، حيث يمكن أن تشجع المزايا والتعويضات الجيدة الموظفين على البقاء في مقاييس الموارد البشرية المؤسسة وتقليل معدل الغياب.
من المنطقي مقارنة الإيرادات لكل موظّف بمتوسّط الصّناعة للحصول على وجهة نظر أخرى حول كفاءة الشّركة.
الرضا عن المزايا: يعد هذا المؤشر مفيدا للغاية في التقليل من معدل دوران الموظفين، حيث يتم قياس الرضا من خلال تحليل مشاركة الموظفين ومدى رضاهم بالإضافة إلى عمل استطلاعات رأي تبين مدى رضاء الموظفين.